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“APP Ertzaintza”, una aplicación para contactar de manera directa con la Ertzaintza

Aprovechando la cercanía de las fiestas de Sopela, la Policía Municipal desea recordar a la ciudanía que la Ertzaintza dispone de una aplicación para dispositivos móviles para que los y las ciudadanas puedan contactar con la Ertzaintza de manera directa e inmediata.

Se trata “APP Ertzaintza”,  una aplicación gratuita que puede ser descargada en cualquiera de los stores de los diferentes sistemas operativos (Android, iOS y Blackberry) y que ofrece información y geolocalización de las 24 comisarías de la Ertzaintza pudiendo establecer contacto telefónico  desde la APP. Asimismo, permite llamar al servicio de emergencia 112 y acceder a las últimas noticias de la Ertzaintza así como a los consejos en materia de seguridad al tiempo que permite acceder a otras redes sociales como al Twitter de la Ertzaintza.

Además, una de las principales novedades que incorpora la APP es la posibilidad de ampliar la bidereccionalidad con la ciudadanía. Para ello, la APP incorpora el botón ‘Contacta’ para comunicarse con la Ertzaintza a través del teléfono, el email, el WhatsApp o de un sms a fin de solicitar información. Por otra parte, la nueva APP incorpora el botón de ‘Colabora’ para que la ciudadanía pueda comunicar cualquier tipo de información que la ciudadanía considere de interés para la seguridad a fin de prevenir, denunciar o esclarecer delitos que puedan producirse. Esta opción permite adjuntar mensajes escritos, fotos y vídeos.

Más eficiencia, más inmediatez, generar más confianza, llegar al segmento joven de la población, mejorar la conexión al disponer de otra forma de contacto y contar con nuevas posibilidades de acción opertativa son algunas de las ventajas que ofrece la utilización de medios digitales como la nueva APP de la Ertzaintza. De ahí, el lema elegido para divulgar y promover la nueva aplicación: ‘Zure Segurtasuna, gertuago-Tu seguridad, más cerca’.

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